Foire aux questions

Notre outil de mesure connecté est scientifique, fabriqué en France et calibré dans les laboratoires de Saint-Gobain.

Il mesure la qualité de votre environnement intérieur  :

– le niveau sonore en décibels
– la qualité de l’air (taux de CO2 en ppm et indicateur de composés organiques volatils)
– la lumière naturelle et artificielle en lux
– l’humidité relative en %
– la température en degrés Celsius
Pendant toute la durée de la campagne de mesures, l’outil de mesure stocke les valeurs mesurées.
Il les transmet via le réseaux bas débit Sigfox  afin que vous, et votre conseiller ECUME, puissiez y avoir accès en temps réel via votre compte personnel sur https://espace-client.kandu.fr/users/sign_in .
Par ailleurs, en appuyant brièvement sur le bouton de l’écran de l’outil de mesure, vous pouvez voir les valeurs mesurées en temps réel.
Au centre de votre espace, à un endroit où il puisse passer 2 semaines sans être déplacé et où les mesures ne soient pas perturbées.
De préférence sur un bureau, jamais au sol, et si possible ailleurs que sur la machine à café ou l’imprimante !
Non, nos outils de mesures sont autonomes en énergie et fonctionnent sur batterie pendant toute la durée des mesures.
Merci de ne pas chercher à le recharger sans demande de votre interlocuteur ECUME.
Lorsque votre interlocuteur ECUME vous signale que les mesures sont terminées, vous pouvez éteindre votre outil de mesure.
Placez-le dans son emballage d’origine, utilisez l’adhésif positionné sous le couvercle pour refermer et renvoyez le nous.

Nous finaliserons votre rapport dès réception de l’outil de mesure et des données qu’il a enregistrées.